東京 八王子 印鑑文字工房 楽善堂の店長が印鑑や文字の魅力を語る
印鑑の楽善堂 四代目店長 平澤 東のブログ

接客風景をYou Tubeに

2012年06月01日 店舗経営 接客

印鑑 八王子 楽善堂
──── 八王子で印鑑を作り続けて110年 ────

こんにちは。東京、八王子で印鑑を作っている職商人(しょくあきんど)の平澤 東(とう)です。

六月になりました。今日から衣替えです。上着無しの人と多く行き交いました。
ホームページのトップページに、店長(私)の接客風景の動画をYou Tubeにアップしました。印鑑に限らず、多くの商品はネット上で注文、購入が可能になっています。そんな中で、「店まで出掛けていって、店主と話をしてから印鑑を購入したい。」というお客様のために、「当店ではこんな感じで、お客様とお話させていただいております。」をネット上で紹介したいと思っていました。擬似ご来店、擬似お買い物の体験をしていただければと思います。仕上がったら7分くらいの動画になりました。関心のない方には退屈な7分になりそうです。

動画撮りは、大学3年で写真部に在籍の次女に依頼しました。お客さん役も兼ねての撮影でした。当初は、お客さん役を一人、誰かに依頼しようかと考えましたが、カメラ目線がお客さん目線になっていて、かえってよかったかな、と感じています。下記のページ、印鑑彫刻のYou Tubeの下にある写真画像のクリックでご覧になれます。

八王子 印鑑 楽善堂のホームページ http://rakuzendo.com


▲動画の途中の画像です。



楽善堂の印鑑リフォーム専用ペーhttp://inkan-reform.com



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